Sam Horn - Tongue Fu Sözlü Dövüş Sanatı

Sam Horn - Tongue Fu / Sözlü Dövüş Sanatı

 

Birinci Kısım

Tepki Değil Yaklaşım Gösterin

 

Kızgınlığı Hızla Aşmak

Birisi size bağırdığında ya da sorumlu olmadığınız bir konuda sizi suçladığında savunmaya geçmeniz doğaldır.

 

Kendinize Önce Şunu Sorun: "Ben Olsam Ne Hissederdim?" / empati

 

Zayıflar hiçbir zaman affedemez.

 

Tongue Fu, aksi kişilere sevecen davranmanın sadece mümkün değil aynı zamanda tercih edilir olduğu felsefesi üzerinde kuruludur. …başkalarının mutlu olmasını istiyorsanız, merhametli davranın. …mutlu olmak istiyorsanız, merhametli davranın…

 

Terapistler söylenen şeylere katılıp katılmadıklarını belirtmezler, sadece daha yüksek bir sesle tekrarlarlar.

 

İçine fikir yürüterek girmedikleri bir durumdan insanları fikir yürüterek çıkaramazsınız.

 

Papağan gibi değil, benzer cümlelerle tekrarlamak çok önemlidir.

 

Şikâyetleri Anında Sona Erdirin

İnsanlar Şikâyet Ettiğinde Açıklama Yapmayın

Kabul Et, Özür Dile, Harekete Geç

 

"Tartışmacıların fikirleriyle birbirlerini ikna etmeyi başardığı bir münakaşaya daha hiç tanık olmadım."

Thomas Jefferson

 

Oyunun Adını Koyun

Farkına varılan bir taktik etkisiz hale gelir

 

Dilinizi Tutun

 

Ne Söyleyeceğinizi Bilmediğinizde Ne Söylemelisiniz?

Richard Nixon / Mevkiini kullanarak kişisel yarar sağladığı yolundaki ithamlara, televizyonda da yayınlanan bir röportajda, "Ben düzenbaz değilim" sözleriyle karşılık vermişti. Olumsuz suçlamaları geri püskürtmek amacını taşıyan bu sözler aslında konumunu daha da zayıflatmış ve kendisine duyulan tepkiyi pekiştirmişti.

 

İnsanları huzursuz etmenin en güvenilir yolu yapmayın demektir.

…olumlu cümleler kullanın.

 

Öfkenin en iyi ilacı geciktirmedir

Seneca

 

Kıskançlığın hemen her zaman diğer kişinin durumunu bütünüyle yanlış yorumlamaktan kaynaklandığı söylenir. Öfke de öyledir.

 

Hata Değil Çözüm Bulun

Geçmişten sadece ders alınabilir.

 

İkinci Kısım

Unutulacak Sözler Kullanılacak Sözler

“Ama” sözel bir balyozdur ve tartışmaları münakaşaya dönüştürür.

 

Eleştirmenlik Değil Koçluk Yapın

Hata üzerinde yoğunlaşmak / kişiyi utandırmak / aşağılamak…

 

Eğer bir şeyi yapmaya mecbursanız (yoksa sonuçlarına katlanmanız gerekecektir) yaparsınız.

Bir şeyi ancak isteyerek yaptığınızda gönüllü olarak harekete geçersiniz.

 

Emir / rica

 

Yapacak Bir Şey Yok / Yapabileceğim Bir Şey Var mı?

 

Aşırı sözler aşırı tepkileri kışkırtır.

 

Üçüncü Kısım

Çatışmaları İşbirliğine Dönüştürün

Dinlemek / anlamaya çalışmak…

Kontrolü-sorumluluğu paylaşmak…

 

Dördüncü Kısım

İstediğinizi, İhtiyaç Duyduğunuzu ve Hak Ettiğinizi Fazlasıyla Elde Edin

"Yeni manzaralar aramak yerine" demişti Marcel Proust, "yeni gözler geliştirin."

Eğer harekete geçmenin sonuçları yıkıcı olacaksa, o zaman yeni gözler geliştirmeye çalışmakta yarar vardır. Mevcut manzaranıza yeni bir açıdan bakmayı tercih ederek görüşünüzü iyileştirebilirsiniz.

 

Rehabilite olmuş birçok suçlu kullandıkları yöntemin, gözünü korkutmanın kolay olduğu çelimsiz görünen (omuzlan öne eğik, gözleri yere bakan, adımlarını çekine çekine atan) ve kolay lokma izlenimi veren insanları avlamak olduğunu anlatmıştır.

 

İkna Etmenin Beş İlkesi

1. Duruma olumlu beklentilerle yaklaşın.

2. İtirazlarını önceden tahmin edip seslendirin.

3. Bütün noktaları tek tek numaralandırın ve belgeleyin. / kanıtlarınız düzenli değilse, dinleyicileriniz ne konuştuğunuzu bilmediğiniz sonucuna varacaktır.

4. İhtiyaçlarına yanıt verin ve onların dilini konuşun. / ben kelimesini kullanmaktan kaçının. İnsanlar bir şeyi sizin gerekçeleriniz için yapacak değillerdir, kendi gerekçeleri için yaparlar.

5. Onları fikirlerinizi "denemeye" esinlendirin.

 

İyi anlatılmış ilginç bir öykü en sert eleştirmenlerin bile hoşuna gider.

 

Zorbalardan Kopun

Hayatınızı kaybetmektense onurunuzdan ödün verin. (pragmatizm mi diyelim bu tutuma?)

 

Böylelerine (zorbalar) sen/siz kelimelerini kullanmaya başlamalarını öneriyorum. Başlangıçta kulağa yanlış gelebilir, ama zorbalara insanları dikkate almayı öğretmenin tek yoludur.

 

Zorbalar Ancak "Yeter!" Demesini Bilenlere Saygı Duyar

 

…ilişkilerinize değer biçmenizi ve bozulmuş olanları yarına bırakmadan bugün tamir etmeniz…

 

İlişkilerinizde Pişmanlığa Yer Vermeyin

 

Duygularınızın Yönetimini Üstlenin

 

Olumlu Bir Bakış Açınız Olsun

İnsanların mutluluğunu doğrudan belirleyen tek şey minnettarlık duygusudur.

Ne kadar minnettar olursanız, o kadar mutlu olursunuz.

 

Ne verirseniz, onu alırsınız.

 

Niyetleri Eyleme Dönüştürün

Tarifler Pasta Yapmaya Yetmez

 

…

Türkçeleştiren: Zülfü Dicleli

Boyner Holding Yayını

Haziran 1997